Ciao.
Sono Antonio e in questa sezione voglio darti tutte le informazioni affinché il tuo acquisto nel nostro negozio sia facile, sicuro e privo di ogni problema.
Lo scrivo qui a chiare lettere: Non ci interessa vendere per vendere, ma far sì che la tua esperienza con noi diventi lunga e soddisfacente.
Per questo da parte nostra ci sarà la massima attenzione per rispettare le nostre promesse.
TEMPI DI CONSEGNA
La merce viaggia con corriere espresso TNT.
Appena riceviamo il tuo ordine, non dormiamo sugli allori, ma ce ne occupiamo subito.
Se arriva la mattina, riusciamo ad organizzare la spedizione per il pomeriggio e farti avere le scarpe per il giorno dopo. (dopo due giorni se ordini dalla Sicilia, Calabria e Sardegna)
Se il tuo ordine viene fatto il pomeriggio o la sera, la partenza delle scarpe è sempre per il giorno successivo.
RESI
Per la legge italiana ci sono 14 giorni di tempo per esercitare il reso. Nel caso di reso le scarpe possono essere sostituite o rimborsate. Il rimborso avviene con Paypal o con Bonifico Bancario non appena le scarpe sono da noi ricevute. Queste devono essere ancora nella loro scatola e nelle stesse condizioni di partenza. LASCIA ALL’INTERNO LO SCONTRINO FISCALE.
In tutta Italia il reso è a nostre spese.
Ti spiego come funziona:
Se le scarpe che hai ricevuto non ti vanno bene, non ti piacciono o sono diverse da come pensavi ci avvisi con una mail a info@calzaturenucca.it.
Noi ti invieremo via mail la lettera di vettura per la tua spedizione di reso.
Tu dovrai solo stamparla e allegarla al pacco.
Il corriere lo mandiamo noi
MODALITA DI PAGAMENTO
Quando fai un acquisto puoi pagare in diversi modi:
CARTA DI CREDITO: attraverso il circuito Paypal. E’ un metodo sicuro perché garantisce sia noi che vendiamo che tu che acquisti. Inoltre in caso di rimborso è la soluzione più rapida.
BONIFICO BANCARIO: puoi effettuare un bonifico bancario sul nostro conto. Per velocizzare al massimo la spedizione, mandaci una schermata o uno screenshot del bonifico.
CONTRASSEGNO: in caso di contrassegno, paghi direttamente al corriere in contanti. Nel caso di reso, dovrai fornirci le tue coordinate bancarie per il bonifico.
SCALAPAY: Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
SATISPAY: Se vuoi usare questa modalità di pagamento, nell'ordine scegli l'opzione bonifico bancario e facci sapere nelle note o con la chat di whatsapp che vuoi pagare con Satispay. Noi ti invieremo il link
Per ogni altra domanda contattaci qui: info@calzaturenucca.it
Speriamo tu possa fare il tuo primo ordine in piena serenità.
